Selamat datang di Bunga Florist.
Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik untuk setiap pesanan bunga yang Anda lakukan. Agar proses pemesanan berjalan nyaman dan jelas untuk kedua belah pihak, silakan membaca syarat dan ketentuan berikut.
Bunga Florist melayani berbagai kebutuhan rangkaian bunga seperti:
Pemesanan dapat dilakukan melalui website, WhatsApp, maupun media sosial resmi kami.
Pastikan data pemesanan yang diberikan sudah benar, seperti:
Kesalahan informasi dari pelanggan dapat mempengaruhi proses pengiriman.
Setiap rangkaian bunga dibuat secara handmade oleh florist kami. Karena itu, hasil akhir mungkin tidak akan 100% sama seperti foto katalog.
Perbedaan kecil dapat terjadi pada:
Namun kami tetap memastikan hasil rangkaian memiliki kualitas dan tampilan yang menarik sesuai konsep pesanan.
Bunga segar tergantung pada stok pasar dan musim tertentu. Jika ada jenis bunga yang sedang kosong, kami akan menggantinya dengan bunga lain yang memiliki warna dan nilai yang serupa tanpa mengurangi keindahan rangkaian.
Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.
Metode pembayaran yang tersedia:
Untuk pesanan custom atau jumlah besar, kami dapat meminta pembayaran penuh di awal.
Kami akan mengusahakan pengiriman tepat waktu sesuai jadwal yang telah disepakati.
Namun beberapa kondisi di luar kendali seperti:
dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman.
Jika penerima tidak berada di lokasi, pesanan dapat dititipkan kepada resepsionis, security, keluarga, atau pihak terkait di lokasi tujuan.
Kami menerima pesanan mendadak atau same day delivery selama slot produksi masih tersedia.
Untuk pesanan cepat:
Pembatalan pesanan hanya bisa dilakukan sebelum proses pengerjaan dimulai.
Jika produk sudah dibuat atau sedang dikirim, pesanan tidak dapat dibatalkan maupun direfund.
Refund hanya berlaku apabila pesanan gagal diproses oleh pihak kami.
Jika terdapat kendala pada pesanan, pelanggan dapat menghubungi tim kami maksimal 1×24 jam setelah produk diterima dengan menyertakan:
Kami akan membantu memberikan solusi terbaik secepat mungkin.
Data pelanggan yang diberikan kepada Bunga Florist akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan dibagikan kepada pihak lain tanpa izin.
Bunga Florist dapat memperbarui isi Terms & Conditions sewaktu-waktu sesuai kebutuhan layanan dan operasional toko.
Jika ada pertanyaan mengenai pemesanan atau layanan kami, silakan hubungi:
🌸 Bunga Florist
🌐 Website Resmi Bunga Florist
Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan bunga Anda kepada Bunga Florist.
Selamat datang di Toko Kami. Kami siap membantu semua kebutuhan Anda